假想的顾客消极评价。有着高度紧张症的人会有很强的给他人留下讨人喜欢的印象的愿看。伴随着这一愿看的是急于了解别人是如何看待他们的。而他们对其正常表现与留下良好印象的能力的不安全感，在被对过往的和假想的将来的失败沉思加剧后，产生了强烈的可预计的社交焦虑。进一步研究表明有着高度社交焦虑的人群易于在社交表现上设立不现实的标准。例如：“我要让每个顾客都喜欢我”。或“我尽不能露出不了解我的产品或不信任它的丝毫迹象”。qg2
销售职员的生理反应。SAD的通常反应，至少在最开始是不受控制的，是心悸、嗓音发抖、红脸、出汗、手发颤。生理反应表明社交焦虑基本上是由交感神经系统传输的。不过，副交感神经有时也参与进来。例如：血压下降、感觉头晕或虚弱。先期产生的生理症状使得销售职员站在顾客的角度观察自己，导致更严重的消极自我评价。qg2
采取保护性措施的渴看。这类似于心理学家所说的“寻求安全感受的行为”或“情绪调节过程”。保护性措施包括很多方式，其中很多是不自愿的，但有一些可以通过学习达到控制。不自觉的保护性措施如目光移走避免眼部接触、加快语速、胡乱摆弄手。自我控制的保护性措施有避免自我暴露、少言、控制呼吸（深呼吸）、立正，还包括集中留意于自己或顾客的声音和脚、紧捉住某物品。避免现在或今后的接触是保护性措施的极端。qg2
销售造访焦虑症依靠的现场刺激qg2
游说与成交是销售中的普遍环节，但SAD的真正决定因素是在这些环节中起作用的特殊的唤醒焦虑的刺激。SAD依靠的现场刺激可分为游说类与成交类。 qg2
游说类。焦虑产生的一种情况是销售职员必须与更高职位或社会地位的客户取得联系。销售职员和客户在期看与习惯上存在差异，而且销售职员不能确定是否应表明两者的差别。因而销售职员处于一种难堪的境地。另一种情况是普遍的人们遇见陌生人时会产生的反应。在缺乏前期对需求、风格、客户特点了解的情况下，销售职员被要求面对一系列未知数。第三种紧张来源于创造讨人喜欢的第一印象和传达本公司和产品良好品质的需要。简言之，游说造成了一种模糊的情形：在其中，某处会出错，销售职员易受拒尽和失败。qg2
成交类。最大的紧张来源是期待成交而被拒尽。成交的意义太大以至于害怕失败自然而然地成为一种真正令人恐惧的结果。预知的紧张可导致一系列的回避接触、拖延、强烈的担心。另一类来自于向上司承认失败并解释是如何发生的。qg2
销售造访焦虑症引发的行为结果qg2